曝光臺 | “鐵拳”行動再出擊!曝光4起典型案例

                                        2021年12月14日17:47  來源:濟寧新聞客戶端

                                        濟寧市場監管綜合執法支隊近日曝光4起典型案例。

                                        案件一

                                        濟寧某公司發布違法房地產廣告案

                                        濟寧市市場監管執法人員6月21日至23日對濟寧某公司自2019年7月至2021年6月的房地產廣告和房產合同進行檢查,現場調閱了廣告合同和商品房銷售合同,并部分復印留存有關資料,現場依法制作現場檢查筆錄,并對公司有關情況依法詢問調查,經查該公司部分房地產廣告分別違反了《中華人民共和國廣告法》相關規定,該公司虛假廣告和使用禁止性廣告語言對業主購買行為產生實質性影響,欺騙、誤導了消費者。2021年7月,依法責令當事人在相應范圍內消除影響,罰款124.72萬元。

                                        房地產廣告宣傳是購房業主獲取房源信息的重要途徑,是房地產交易中的重要環節。房地產違法廣告行為侵害了消費者的合法權益,造成不良社會影響,必須嚴厲打擊。此案的查處,警示各房地產開發商、房地產經紀機構、廣告經營發布者,要依法依規發布房地產廣告,不得欺騙、誤導消費者。2021年7月13日,住房和城鄉建設部等8部門印發了《關于持續整治規范房地產市場秩序的通知》,市場監管部門將在發布虛假違法房地產廣告,利用不公平格式條款侵害消費者權益等擾亂市場秩序方面持續加大懲處力度,根據實際情況,創新思路,多措并舉,依法依規開展整治。

                                        案件二

                                        金鄉縣某家具經營部侵害消費者個人信息權利及使用格式條款免除經營者責任、排除消費者權利案

                                        金鄉縣市場監督管理局綜合執法隊在對金鄉縣某家具經營部家具經營現場進行檢查時,發現該店為招攬客戶,組織員工通過小區走訪、聯絡裝修人員、聯絡銷售建材商戶等方式非法收集消費者個人信息,并用于電話營銷,推銷家具。沒有向消費者明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,也未經消費者同意,無法提供相應的“明示收集、使用信息的目的、方式和范圍”的證據,涉嫌侵害了消費者個人信息受法律保護的權利。當事人在對其銷售的家具訂貨合同中全部預先手工寫有“不退不換”字樣,屬于使用格式條款免除了對其所提供的商品應當承擔的更換、退貨等責任。執法人員還發現在其經營場所張貼的店堂告示中涉及“以上內容為要約邀請,我司對產品的核實和獎勵的執行保留最終解釋權和決定權”的內容,存在排除消費者權利的行為。違反了《中華人民共和國消費者權益保護法》及《侵害消費者權益行為處罰辦法》相關規定,2021年3月11日,依法對當事人作出共計13萬元罰款的行政處罰。

                                        近年,各種推銷電話嚴重干擾了正常生活,廣大人民群眾對騷擾電話深惡痛絕,嚴厲查處非法收集、使用消費者信息違法問題是群眾的強烈呼聲。該案的辦理對切實維護消費者權益、震懾違法收集、使用消費者信息,侵害消費者個人信息權利等侵害消費者合法權益的違法行為意義重大。

                                        案件三

                                        梁山縣某土特產店發布違法廣告案

                                        2021年5月31日上午,接投訴舉報,梁山縣拳鋪鎮潘莊村濟廣高速梁山服務區某土特產店涉嫌發布違法廣告。經過現場核查發現該店鋪門口擺放七塊標注農副產品具有疾病治療功能的立形廣告牌,led電子廣告屏正在滾動播放“天麻有鎮靜、鎮痛、抗驚厥作用”等廣告。廣告牌上面宣傳:天麻有鎮靜、鎮痛、抗驚厥作用;能增加腦血流量、降低腦血管阻力,輕度收縮腦血管,增加冠狀血管流量;能降低血壓,減慢心率,對心肌缺血有保護作用;天麻多糖有免疫活性等內容,廣告牌描述含有禁止宣傳具有疾病治療功能的醫療用語,違反了《廣告法》相關規定,構成發布違法廣告的違法行為。梁山縣市場監督管理局依法對其作出以下行政處罰:1、沒收廣告費用13500元,處廣告費用一倍的罰款13500元,2、罰沒款共計27000元。

                                        本案某土特產店發布違法廣告,性質嚴重,應當予以嚴厲打擊。廣告監管是市場監管的前沿、前哨和高地,可以發現市場各領域的先導性、先發性和系統性、群體性風險趨勢進而凈化市場風氣。應當做到堅持打早、打小,以嚴的態度、實的舉措,對違法廣告,堅決露頭就打,切實鞏固新《廣告法》實施以來的整治成果,維護廣大人民的合法利益。

                                        案件四

                                        鄒城市某店生產超限量使用食品添加劑的食品案

                                        2021年8月17日,鄒城市市場監管局依法對鄒城市某店生產的油餅進行抽檢,經檢驗樣品中鋁殘留量超標,不符合GB2760-2014《食品安全國家標準食品添加劑使用標準》要求,檢驗結論不合格。當事人構成生產超限量使用食品添加劑的食品違法行為,違反了《中華人民共和國食品安全法》的相關規定,2021年11月15日,鄒城市市場監管局依據《山東省食品小作坊小餐飲和食品攤點管理條例》相關規定,責令其改正違法行為,并作出沒收違法所得和罰款12500元的行政處罰。

                                        食品安全責任大于天。食品生產經營者不得超范圍,超限量使用食品添加劑,不得在食品中添加非食用物質,及時查處濫用食品添加劑行為,能夠有效震懾食品非法生產經營行為,嚴格落實食品生產加工主體責任,保障人民群眾舌尖上的安全。

                                        來源:濟寧市場監管

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